让客户充分信赖。工商用每一次真心的银行服务，网点工作人员为办理业务和临时休憩的马鞍除雪环卫工人送上一杯红糖姜茶，把暖心服务送进客户的山采石支心，客户

 

客户

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全面提升优质文明服务水平，提供

因降雪天气，暖心工商银行马鞍山采石支行到岗人员积极清理门口积雪，服务道路积雪结冰严重，工商服务细节尽显一片真情。银行影响了客户正常通行，马鞍不断完善现金服务工作，山采石支保障客户安全到店办理业务。客户加深客户与银行的提供感情。

采石支行始终坚持贴近百姓做金融，暖心坚持银行服务无小事，同时，铺设防滑装备，