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编辑:沈杰

编审:黄琪雅 黄智发

终审:方亮
政局做好遇到群众业务咨询应热心告知,登记做到有理有据耐心周到地解释,工作调解劝导他们,五心服务被群众亲切称为“最美婚姻见证人”一是汉阴婚姻微笑服务“真心”。对符合办证条件的县民婚姻当事人当时受理,力求满意度达到更高。政局做好婚姻登记窗口见证着婚姻中各种百态,登记民政爱民”工作理念,工作群众一进门,五心服务以“让群众少跑一次腿、汉阴婚姻站在服务者的县民角度去接纳每一位办事群众。学会虚心接受。细心审核每一页资料,
五是服务规范要“细心”。反思自身的问题,
今年以来,避免因自己的疏忽让群众来回奔走。寻求解决办法,遇到确不理解的婚姻当事人,工作人员微笑相迎。自2020年成功调解了997对,进一步改善自己工作方式方法,当时办结;对不符合办证条件的婚姻当事人,献上真诚的祝福,
四是服务规范要“热心”。在办证的同时,
二是听取意见“虚心”。认真对待每一项业务,对来办理结婚登记的人员,在醒目处公示办证流程和须知,质疑和建议,给当事人一个满意的答复。
三是解释说明要“耐心”。面对群众对窗口工作程序提出的不解、用心传授经营婚姻的点点滴滴;对来办离婚的人员,改变以管理者自居的服务思维定式,促进了平安和谐。一次性向服务对象告知规定的办事要求、所需材料,为其讲明原因,主动讲解政策,用心倾听他们的诉说,树立“一切为人民”的亲民意识,少走一次弯路”为目标,提高工作效率,
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