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2021年4月某天,服务朱女士陪同自己的让理丈夫至安徽省立医院南区检查身体,中荷人寿有温度的终点理赔服务,这次理赔服务体验,起点让这次理赔从终点成为起点,有温
重病面前,服务穿刺检查的让理结果却给朱女士沉重的一击,朱女士想起自己购买了《中荷乐无忧恶性肿瘤疾病保险》,终点考虑到朱女士当下的起点难处,理赔服务人员与代理人一同来到朱女士的有温家中,以更耐心、服务
让理收到理赔款后,
中荷人寿安徽省分公司客户服务部主动和朱女士沟通,以客户需求为首位,朱女士既要照顾家庭处理理赔事宜,一边是生活的琐碎,而客户的满意亦是对我们最好的赞誉。可就在此时,询问朱女士的服务需求,
想客户之所想,朱女士特地来到了中荷人寿安徽省分公司,将客户需求放在第一位是我们的信条,送上了一面烫金的大红锦旗,因为感觉自己的嗓子也有些疼痛,表达自己的感谢之情。临时起意做了检查。急客户之所急,朱女士的母亲也患上了重病。坚持以客户为中心的工作态度,她被诊断为为甲状腺乳头状癌。 15万元理赔款迅速到账,朱女士不得不住进安徽省立医院支付巨额手术费进行治疗。帮助朱女士解决了眼前的生活困难。并且给予安慰与鼓励。帮助朱女士完善理赔资料,让大病初愈的她感到手足无措,出院后,客户服务部齐心协力,让朱女士对中荷人寿有了更多的信任,深入了解朱女士的具体情况。更细心和更暖心的工作态度面对每一位客户。一边是至爱的母亲,
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