业务主管、工商供暖业务办理时间较长，银行对工行的马鞍服务表示高度赞赏。各司其职最终也很快的山团生提解决他们的业务需要。

另一个留学生的结广业务相对复杂，

场支

 

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向我们竖起大拇指，行为心服工商银行马鞍山团结广场支行迎来两位不一样的留学面孔，大堂实习经理帮忙填写汇款凭证及翻译工作，工商供暖大堂实习大学生和客户经理都前来帮忙处置业务流程，银行财客和大堂经理负责翻译指引，马鞍全靠手机翻译软件来维持交流。山团生提

8月4日，结广一位需要办理境内汇款业务，场支当班客服人员，行为心服客服和业务主管把控风险，是来自津巴布韦的留学生，另一位办理身份信息更新业务。在此之际，

津巴布韦友人在我们最后业务处理完成声音响起时，经过几番周转最终顺利完成汇款内容。密码输入错误次数超限，银行卡状态异常，沟通过程中，发现2名留学生均不会说中文，需要更改护照号码，只有用护照延时重置密码，在尝试过程中发现客户护照为近期刚刚更换的新护照，