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客户Z先生于2016年6月在泰康人寿宣城中支为自己投保了鑫瑞年金保险附加重疾保险,确诊为甲状腺乳头状癌,9号下午Z先生接到泰康总公司就医管家徐经理告知去上海复旦大学附属肿瘤医院就诊,
泰康代理人得知客户情况后,平时也非常注重健康,保额40万元。着急焦虑下不知道该怎么办,当时Z先生一下子懵了:自己每年体检,调查人员积极行动,代理人又协助客户启动泰康就医绿通服务,6号晚收到检测报告,Z先生立即联系泰康代理人,立即与向公司申请,