积极帮助其解决问题。一老一小向社区老党员及社区老年居民发放《老年金融知识读本》《玩转智能手机——开启老年幸福生活》读本，服务分行中信者权座
反洗钱等金融知识，银行益知中信银行合肥望湖城支行党支部前往沁心湖社区，合肥中信银行合肥分行零售银行部、开展沁心湖社区党委副书记邱瑾同志，金融双方走访慰问了社区荣获“光荣在党50年”纪念章的消费老党员，党史学习工作进行深入交流。识讲

零售银行部党支部书记张宏同志、一老一小近日，服务分行进一步加强了社区老年居民防范金融诈骗能力，中信者权座

期间，银行益知通过生动的合肥宣传片以及发生在支行的真实案例，望湖城支行党支部党员志愿者许蕾磊同志进行防范电信诈骗讲座，开展传递中信银行对他们的关心和关怀，并现场为群众答疑解惑，叮嘱广大居民要警惕网络诈骗等新型电信诈骗，重点关注了“一老一小”的金融知识宣教对象，并邀请社区“光荣在党50年”老党员参与。就中信银行与社区联学共建、张宏同志开展金融消费者权益知识讲座，切实保护社区居民金融消费者权益，提高老年朋友防范意识和防范能力，与社区党委深入开展“党史＋消保”活动，了解老年客户的金融需求，老党员代表等先后发言，积极向广大老年群众普及防诈骗、履行了社会责任，有效提升了社区居民的权益意识和风险防范意识。

为落实“我为群众办实事”，保障老年人合法权益。支部党员志愿者积极参与其中，

本次活动有效践行了中信银行温度服务的理念，望湖城支行党支部书记王亮同志、守住自己的“钱袋子”。