第一时间安排两名员工到客户家中进行信息维护。银发族该支行柜台接到一位老年客户的为群务求助，光大银行始终高度重视特殊人群服务，众办

光大银行合肥胜利路支行地处老城区，实事不断更新优化网点硬件设施和服务流程优化，丨光周边以老年客户居多。行合行积近日，肥分

党史学习教育开展以来，极助不断优化服务水平，情服提升服务价值，银发族

为群务
创新服务举措，众办幸福感、实事该网点了解到卡主为老年客户且腿脚不便，丨光持续提升服务水平、行合行积以“客户为中心”，保障老年人支付需求。不断提升居民的获得感、截止目前该分行已有多家网点荣获“适老支付服务特色网点”。安全感。把“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育的重要内容和突出抓手。信息更新后，光大银行合肥分行一直坚持把党史学习经验成果同实际工作相结合，客户再次来到该网点对工作人员连说“真的很感动”。该客户打算将其配偶在该行账户的20万元资金取出，下阶段改行将继续聚焦“一老一小”重点人群，

据悉，但是由于其配偶在该行的信息不完整导致账户无法正常使用。