汉阴

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编辑：吴九九

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编审：文婷 黄琪雅

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终审：钟明明

汉阴给予最准确有效的县自答复。确保对诉求人问题的然资热线准确调查和及时解决。确保诉求人能够充分理解并对解答满意。源局为了提高工作质量、全力

三是做好耐心细致回复。为问题的答复解答和解决提供有力保障。

一是工作加强政策学习。因此严格按照程序和政策要求开展答复，汉阴收获好评件9件，县自

2024年至今，然资热线保障民生福祉，源局为了更好的全力服务群众，群众对自然资源相关工作的做好关注监督越来越多。研讨会等活动，答复熟悉各项条例政策，县自然资源局采取了一系列措施，始终将群众的需求放在首位，积极响应12345热线反馈的各类问题，友善倾听诉求人的疑问和需求，对于一些复杂的问题，并用通俗易懂的语言进行讲解和解释，按时办结率和群众满意率均为100％。认真核实问题现场和反映内容，与相关部门进行沟通，由办公室牵头，因此始终保持耐心，每一条热线的背后都是群众的期盼与信任。县自然资源局共办理12345热线回复66人次，统筹全局各股室，不断提高业务水平和政策理解水平，提供帮助。通过定期举办培训、也深知人民群众对问题的关切和焦虑，

 随着经济社会的快速发展，能够更准确地把握政策导向，

二是认真开展调查。全力做好12345热线回复工作，为人民群众答疑解惑，为群众提供更专业的解答和帮助。全体回复人员按股室分工开展法律和业务学习，在12345热线答复中，