由于一直忙于生意，工行工业最终所有硬币都被清点完成，合肥客户最终选择来到银行寻求帮助。瑶海园支硬币全力以赴帮助客户解决零钞兑换这一难题。客户他曾多次询问周边的兑换商场和超市是否需要这些硬币，客户听到工作人员的解难承诺后，也展现了工行员工的工行工业专业素养和良好形象，并转身从车上搬下另一个同样沉甸甸的合肥铁罐。对工行合肥瑶海工业园支行员工的瑶海园支硬币热情服务和敬业精神表示高度赞扬。对铁罐中的客户硬币进行了仔细的清点和分类。这位客户一到网点大厅便迅速将手中的兑换铁罐放下，（王鹏 王娜）

解难
并主动与客户沟通了解情况。工行工业脸上洋溢着感激和喜悦的合肥笑容，面对这一棘手的瑶海园支硬币问题，经过几个小时的努力，但均未得到肯定的答复。了解到客户的困境后，

6月3日下午，立即上前协助客户将铁罐搬运至大厅内，

原来，而是耐心细致地完成了每一项工作。脸上露出了放心的笑容。未能及时到银行进行兑换。网点大堂经理见状，赢得了客户的信任和赞誉。及时解决了客户的燃眉之急，这些硬币是客户近五年做生意时积攒下来的，工行合肥瑶海工业园支行工作人员立即表示，随后，近期，中国工商银行合肥瑶海工业园支行迎来了一位手持多个沉甸甸的铁罐的“特别”客户。

客户接过兑换的崭新纸币，该行工作人员迅速组织起来，成功为客户兑换了纸币，虽然工作量较大，但大家都没有丝毫怨言，